SERVICIOS DE CITOFONÍA
Servicios de citofonía y portero eléctrico para edificios, condominios, casas y locales comerciales en Santiago. Realizamos instalación, reparación y mantención de citófonos análogos y digitales, paneles de acceso, centrales y sistemas de comunicación interna, dando soporte tanto a comunidades como a propietarios individuales.
Atendemos fallas de citófonos, ruidos, cortes de audio y problemas de acceso en distintos sectores de la Región Metropolitana, con técnicos eléctricos especializados en sistemas de citofonía y portero eléctrico.
Servicios de citofonía y portero eléctrico: qué incluye el servicio
Nuestro servicio de citofonía está orientado a asegurar una comunicación clara y confiable entre accesos, conserjería y unidades, cuidando tanto la seguridad como la comodidad de los residentes y usuarios.
Trabajamos con sistemas análogos y digitales, citófonos de muro, kits de portero para casas, sistemas de comunicación interna y paneles de acceso en edificios y condominios. Podemos intervenir centrales de citofonía, fuentes de poder, transformadores, cableado y equipos en los departamentos.
Cuando nos llamas por una falla, realizamos un diagnóstico eléctrico y de señal para identificar si el problema está en el citófono, el panel de acceso, la central o el cableado. Con esa información definimos si corresponde reparar, reemplazar componentes específicos o recomendar una modernización completa del sistema.
El objetivo es que tu sistema de citofonía sea estable, seguro y fácil de usar, reduciendo reclamos de residentes, problemas de acceso y visitas innecesarias del servicio técnico.
Tipos de trabajos en citofonía y portero eléctrico que realizamos
Instalación y modernización
- Instalación de kits de citófono y portero eléctrico en casas y locales.
- Montaje de paneles de acceso en edificios y condominios.
- Modernización de sistemas antiguos a soluciones digitales o audio/video.
- Reordenamiento y normalización de cableado de citofonía en salas técnicas.
Reparación, ajustes y mantención
- Reparación de citófonos sin audio, sin timbre o con ruido.
- Solución a porteros que no abren puerta o activan de forma intermitente.
- Mantención preventiva de centrales, fuentes de poder y transformadores.
- Identificación de líneas dañadas, falsos contactos y derivaciones.
En comunidades coordinamos con administradores y conserjes para ejecutar los trabajos con la menor interrupción posible, informando a los residentes y respetando los horarios establecidos por el reglamento interno.
Servicios relacionados a la citofonía y el portero eléctrico
Mantención eléctrica asociada
Revisamos alimentaciones eléctricas, tableros y protecciones que intervienen en el funcionamiento de la citofonía, evitando cortes fortuitos y caídas de tensión que afecten al sistema.
Integración con portones eléctricos
Integramos el portero eléctrico con el sistema de portones automáticos, fotoceldas y controles, para lograr un acceso coherente entre citófono, apertura de puertas y movimiento de portones.
Iluminación y seguridad en accesos
Complementamos la citofonía con iluminación adecuada en accesos, mejorando la visibilidad del panel, la seguridad de residentes y la correcta identificación de visitas en horario nocturno.
Levantamientos y mejoras de sistema
Realizamos diagnósticos completos del sistema de citofonía, proponiendo mejoras, normalización de cableado y planes de recambio gradual cuando la red está obsoleta o presenta fallas frecuentes.
Cómo trabajamos los servicios de citofonía y portero eléctrico
-
Paso 1 · Contacto y descripción del sistema
Nos indicas tipo de inmueble (casa, edificio, condominio), cantidad de unidades, síntomas del problema (sin audio, sin timbre, no abre puerta, ruido, etc.) y si ya se realizaron intervenciones anteriores.
-
Paso 2 · Visita y diagnóstico en terreno
Revisamos el panel de acceso, la central, las fuentes de poder y una muestra de citófonos para determinar dónde se origina la falla. Verificamos también el estado general del cableado y las conexiones.
-
Paso 3 · Propuesta de solución
Con el diagnóstico listo, definimos si corresponde una reparación puntual, recambio de componentes, reordenamiento de la red o un proyecto de modernización. Explicamos las alternativas de forma clara a la administración o propietario.
-
Paso 4 · Ejecución del trabajo
Ejecutamos la solución acordada: reparación, ajustes, recables, montaje de nuevos equipos o modernización. Cuidamos la estética de accesos, halls y departamentos, minimizando intervenciones visibles.
-
Paso 5 · Pruebas, ajuste fino y recomendaciones
Probamos el sistema con llamadas reales desde paneles a distintas unidades, verificamos audio, timbre y apertura de puertas. Finalmente, entregamos recomendaciones de uso y mantención, junto con sugerencias de mejoras futuras si el sistema es muy antiguo.
Situaciones frecuentes donde realizamos servicios de citofonía
Edificios con citófonos antiguos y ruido constante
Comunidades donde los citófonos generan ruido, acoples o audio muy bajo. Revisamos centrales, cableado y equipos para estabilizar la comunicación y definir si conviene modernizar el sistema.
Porteros que no abren la puerta o fallan intermitentemente
Problemas en los que el portero eléctrico no acciona el abrepuertas o lo hace de forma intermitente. Revisamos relés, fuentes de poder, cerraduras eléctricas y cableado asociado.
Condóminos con citófonos que dejaron de funcionar
Departamentos donde el citófono dejó de sonar, no se escucha la voz o el botón no responde. Verificamos cableado por unidad, conexiones y estado del equipo para recuperar la comunicación.
Casas con kits de portero dañados o expuestos al exterior
Viviendas con porteros expuestos a lluvia, sol o golpes que han deteriorado botones, parlantes o cámaras. Evaluamos reparación o recambio por equipos más robustos y protegidos.
Proyectos de modernización a sistemas de audio y video
Edificios que desean pasar de un sistema antiguo de audio a videoporteros y soluciones digitales. Asesoramos en la selección de equipos y el plan de migración por etapas.
Administraciones que necesitan orden y trazabilidad
Comunidades que han tenido intervenciones desordenadas en la sala técnica y requieren un levantamiento y normalización de la red de citofonía para reducir fallas en el tiempo.
Preguntas frecuentes sobre servicios de citofonía y portero eléctrico
Agenda hoy tus servicios de citofonía y portero eléctrico
Si tu citófono no funciona bien, el portero falla o tu sistema es muy antiguo, podemos ayudarte con un diagnóstico profesional, soluciones claras y un plan de mejora ajustado a tu edificio, condominio o casa.